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Le délai de livraison dépend du produit. Tu trouveras cette information directement sur la page du produit concerné. Dès que ta commande aura été expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien pour suivre ton colis.

Comment sont livrés les grands meubles de jardin et les pergolas ?

Selon le produit, la livraison est effectuée par un service de livraison de colis ou par un transporteur spécialisé. Pour les produits particulièrement longs, de plus de 240 cm, comme les pergolas, il peut être nécessaire que tu procèdes toi-même au déchargement. Veille à ce que des moyens de déchargement adaptés soient disponibles sur place. Si tu as des questions concernant la livraison, contacte-nous avant de passer commande à service@kulturware.de.

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Tu peux télécharger ta facture à tout moment depuis ton compte client. Pour cela, ouvre la commande concernée et accède aux détails de la commande. Tu y trouveras ta facture à télécharger.

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