Bienvenue chez Kulturware
Votre spécialiste des meubles de jardin

Politique d’expédition

Informations sur la livraison

Livraison gratuite en Allemagne
Nous ne facturons aucun frais de livraison pour les envois en Allemagne.

Livraison à l’étranger
Pour les livraisons vers les pays suivants, les frais de port dépendent du type d'envoi – colis ou livraison par transporteur :

Pays
Colis
Transporteur
Pays-Bas 15 € 30 €
Belgique 15 € 30 €
Autriche 15 € 80 €
Luxembourg 15 € 80 €
France 15 € 100 €


Longueurs hors normes et conditions de déchargement particulières
Pour les produits d'une longueur supérieure à 240 cm (par exemple, les pergolas), un déchargement par le destinataire peut être nécessaire. Veuillez vous assurer que des moyens de déchargement appropriés sont disponibles sur place.

Délai de livraison
Nous traitons et expédions votre commande dans les plus brefs délais. Le délai de livraison estimé dépend du produit et est indiqué sur la page du produit concerné.

Confirmation d’expédition et suivi
Après l’envoi de votre commande, vous recevrez une confirmation d’expédition par e-mail avec un lien de suivi.

Adresse de livraison
Veuillez vérifier soigneusement l’adresse de livraison indiquée. Les modifications après l’expédition peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Livraison internationale
Nous livrons actuellement en Allemagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Autriche, au Luxembourg et en France.

Retours et échanges
Vous trouverez des informations sur les retours et les échanges dans notre politique de retour. Un retour sans indication de motif est possible dans un délai de 14 jours après réception de la marchandise.

Service client
Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
service@kulturware.de

Merci pour votre achat chez Kulturware !